Funcionalidades do sistema de gestão para agências

O atendimento descreve o pedido em linguagem comum, do jeito que o cliente mandou. A IA organiza em título, descrição estruturada, tipo de demanda, prazo e sugestões de copy, e a criação recebe um briefing com o que precisa para começar.

• Título, descrição, tipo e prazo gerados pela IA
• Sugestão de copy para post e campanha
• Leitura de imagens de referência
• Revisão do briefing antes de ir para produção

O cliente abre o portal e vê o status de cada demanda, as peças esperando aprovação e os planos de mídia. Aprova com um clique, sem cadastro, e a pergunta 'como está o job?' para de chegar no WhatsApp.

• Link público de aprovação, sem login e sem senha
• Status de cada demanda em tempo real
• Histórico de entregas e versões
• Briefing enviado pelo próprio cliente

Crie um projeto por cliente ou por campanha e ligue a ele as demandas, o orçamento de mídia e a produção. A timeline mostra as dependências entre tarefas, e a aba financeira compara o orçado com o realizado.

• Projeto, demandas e subtarefas em hierarquia
• Timeline com dependências
• Progresso calculado pelas demandas concluídas
• Aba financeira com orçado e realizado

O mapa de mídia calcula bruto, negociado, comissão de 20%, BV e líquido pelas regras do CENP, e dele sai o PI de cada veículo no formato CENP. O módulo cobre também o checking de inserções, as tabelas de preço com importação da Jovedata, os contratos de veículo com saldo, o calendário de inserções e as métricas de GRP, CPM e CPP.

• Mapa de mídia com cálculos CENP automáticos
• PI por veículo gerado com um clique
• Checking de inserções (contratado contra veiculado)
• Tabelas de preço com importação da Jovedata
• Contratos de veículo com saldo e débito automático
• Calendário de inserções por veículo
• GRP, CPM e CPP calculados
• Exportação em Excel, PDF e formato Globo
• Comissão e BV lançados no financeiro e na DRE

O Ads Manager conecta as contas de Meta e Google. A criação de campanha é guiada em cinco etapas, com copy e imagem sugeridas pela IA. As métricas chegam das plataformas (investimento, impressões, cliques, CTR, CPC, CPA e ROAS), as regras automáticas cuidam de verba e pausa, e o Report Builder monta o relatório com agendamento e link público.

• Campanhas de Meta e Google no mesmo painel
• Criação guiada com copy e imagem sugeridas pela IA
• Métricas das plataformas com nota de saúde por campanha
• Regras automáticas de verba, pausa e troca de criativo
• Report Builder de arrastar e soltar
• Relatório agendado com link público
• Sugestões de otimização feitas pela IA

Cada módulo tem seu painel de indicadores. No Report Builder você arrasta métricas e segmentações, exporta em PDF ou Excel, agenda o envio e compartilha por link público protegido por token.

• Painel de indicadores por módulo
• Report Builder de arrastar e soltar
• Métricas de equipe, carga de trabalho e jobs entregues por período
• Exportação em PDF e Excel
• Envio agendado e link público

A ordem de serviço nasce no card do Kanban. Você compara propostas de fornecedores, define o markup e manda para aprovação. Depois de aprovada, ela gera o lançamento no financeiro sem ninguém digitar.

• Ordem de serviço ligada ao card do Kanban
• Comparação de propostas de fornecedores
• Aprovação interna ou pelo Portal do Cliente
• Lançamento financeiro automático

O painel mostra saldo, receita, despesa e resultado do mês. Contratos recorrentes geram os lançamentos sozinhos. A DRE sai por período e por centro de custo, e a integração com o ERP sincroniza os lançamentos e trata conflito entre os dois lados.

• Painel com indicadores financeiros
• Contratos recorrentes que lançam sozinhos
• DRE mensal e anual
• Centros de custo e categorias
• Integração com Omie e Conta Azul
• Comissão e BV vindos da mídia

O painel mostra a carga de cada pessoa antes de você distribuir o próximo job. O timesheet marca início e fim direto no card, e o sistema avisa quando alguém passa do limite.

• Carga de trabalho por pessoa
• Alerta de sobrecarga
• Timesheet com início e fim em cada card
• Sugestão de distribuição feita pela IA

Configure regras que disparam sozinhas: mudar o card de coluna, avisar o responsável, redistribuir tarefa, pausar campanha. O editor visual monta gatilho, condição e ação, e cada execução fica registrada.

• Editor visual de arrastar e soltar
• Gatilhos por status, prazo ou evento
• Ações automáticas para mover, notificar e atribuir
• Registro de cada execução para auditoria

Conecte o número da agência, compartilhado com a equipe, e, se quiser, o WhatsApp de cada pessoa. O Analista de WhatsApp lê as conversas, identifica o pedido, classifica a urgência, sugere a resposta e cria o card no Kanban. Cada card tem uma aba com a conversa ligada a ele. Nenhuma mensagem escrita pela IA sai sem aprovação, e o contato pode pedir para não receber mais mensagens, como prevê a LGPD.

• Número da agência compartilhado com toda a equipe
• WhatsApp pessoal de cada colaborador (opcional)
• A IA lê as conversas e identifica demandas
• Card no Kanban criado a partir da conversa
• Sugestão de resposta no tom do cliente
• Classificação de urgência e intenção (pedido, follow-up, reclamação)
• Aba WhatsApp em cada card com a conversa completa
• Modelos de mensagem para status, aprovação e follow-up
• Aprovação humana antes de qualquer envio da IA
• Opt-out e consentimento conforme a LGPD

A TambuIA reúne 11 agentes que trabalham dentro do Kanban, do financeiro e da mídia. Cada agente lê o contexto do cliente (tom de voz, histórico, termos proibidos) e segue as regras que a agência configurou. Para acionar, mencione o agente num card. Os 11 são Redator, Produtor de Entregáveis, Orquestrador, Executivo de Contas, Gestor de Mídia, Analista de WhatsApp, Transcritor, Diretor de Arte, Revisor, Analista Financeiro e Organizador do Portal. Nada chega ao cliente sem aprovação de alguém da agência.

• 11 agentes de IA, cada um com uma área
• Contexto do cliente: tom de voz, histórico e preferências
• Regras de marca configuráveis por cliente
• Aprovação humana antes de qualquer envio
• Acionamento por @menção nos comentários do card
• Trabalha dentro do card, com o histórico do job
• Autonomia configurável por agente e por nível de risco

A integração com Slack e Microsoft Teams funciona nos dois sentidos. O canal recebe aviso de prazo, aprovação e menção; um comando cria card no Kanban ou consulta o status de um projeto; e a TambuIA publica o resumo do dia no canal.

• Notificação em tempo real no Slack e no Teams
• Criação de tarefa por comando
• Consulta de status de projetos e cards
• Resumo diário da TambuIA no canal
• Alerta de prazo, aprovação e menção
• Configuração por canal e por projeto
• App do Teams com abas e extensões de mensagem

O servidor MCP (Model Context Protocol) do Tambu deixa o Claude Desktop, o Cursor e outros clientes de IA lerem e escreverem cards, projetos, clientes e horas lançadas da sua agência. A API REST complementa com tokens por agência, escopos por tipo de dado, limite de requisições e registro de auditoria.

• Servidor MCP para Claude Desktop e Cursor
• API REST com tokens por agência
• Escopos por tipo de dado (cards, projetos, clientes, horas)
• Limite de requisições e auditoria
• Leitura e escrita de dados
• Funciona com qualquer cliente compatível com MCP
• Documentação com exemplos