Security & Compliance

Confiabilidade sem
discurso vazio.

Segurança aqui não é um checklist anual. É rotina operacional: isolamento de dados nativo no banco, rastreabilidade e resposta imediata.

Arquitetura

Controles em operação.

Acesso e Identidade

RLS (Row Level Security) por agência garante isolamento de dados. Perfis granulares por função. Suporte a SSO (Google Workspace) sob demanda.

Auditoria Contínua

Ações críticas como exportações em massa, exclusões, sync financeiro e resolução de conflitos são registradas no Audit Trail.

Resiliência

Runbooks de incidente pré-definidos, processos automatizados de rollback, e filas inteligentes (DLQ) para evitar perda de dados.

Privacidade (LGPD)

Bases legais documentadas, dados criptografados em repouso e em trânsito. O cliente é sempre dono da sua própria base.

Incidências

Severidade com protocolo claro.

Softwares falham. O diferencial é o quão rápido e organizado o time reage.

SEV1

Crítico. War room imediato com engenharia e comunicação transparente via Status Page.

Resposta em < 15 min
SEV2

Degradação severa. Contenção ativa e monitoramento reforçado até normalização.

Resposta em < 2 horas
SEV3

Problema isolado. Tratamento via workaround com correção definitiva priorizada na sprint.

Análise no mesmo dia

Sua base não é nossa. É sua.

Migre para uma plataforma que leva seus dados tão a sério quanto os clientes da sua agência.

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