Dossiê de Agentes customer-service

Executivo de Contas.

Comunicação / Follow-up

O AG-06 cuida da comunicação com o cliente. Follow-up, atualização de status, resposta a dúvida, comunicado de aprovação. Sempre no tom da agência e com o contexto do projeto na mão.

Nível de Acesso FULL
Capacidades

O que o customer-service executa.

Redação de mensagens de follow-up para clientes

Comunicados de aprovação e atualização de status

Tom de voz configurável por agência

Geração de resumos executivos de projetos

Quer ver o customer-service em ação na sua agência?

Governança

Segurança não é opcional.

Brand Compliance

Todo output passa por guardrails configurados: tom de voz, diretrizes visuais e linguísticas.

Termos Proibidos

Verifica palavras da lista negra antes de entregar. Se encontrar, bloqueia e avisa.

Níveis de Aprovação

Defina se opera com autonomia total, ou se precisa de aprovação humana por cliente.

Audit Trail

Cada ação fica registrada com timestamp, contexto e aprovador.

Agências que confiam no Tambu

Agência Impulso
Criativa Digital
W3 Comunicação
NovaMente Agência
Ponto Certo
Estúdio 7

Perguntas frequentes.

O que é o customer-service Executivo de Contas?
O AG-06 cuida da comunicação com o cliente. Follow-up, atualização de status, resposta a dúvida, comunicado de aprovação. Sempre no tom da agência e com o contexto do projeto na mão.
Qual a especialidade do customer-service?
O customer-service é especialista em Comunicação / Follow-up. Escreve pro cliente: follow-ups, status, respostas. Sempre no tom da agência.
O customer-service opera com autonomia total?
Cada agente IA do Tambu respeita guardrails configurados por agência e por cliente. Você define se ele opera com autonomia total ou se precisa de aprovação humana antes de ações sensíveis.
Como o customer-service se integra com os outros agentes?
O customer-service opera de forma integrada com os demais agentes do Tambu dentro do fluxo da agência.

Contrate o customer-service.

Comece grátis. Faça upgrade quando quiser.

Ver os 14 módulos onde o customer-service opera.