Executivo de Contas: agente de IA para atendimento ao cliente
Follow-up e status para o cliente
O Executivo de Contas redige a comunicação com o cliente: follow-up, atualização de status, resposta a dúvida, aviso de aprovação. Ele consulta o histórico do projeto antes de escrever, e a mensagem só sai depois que alguém da agência aprova.
O que o Executivo de Contas faz na agência
Follow-up e atualização de status para o cliente
Resposta a dúvida e aviso de aprovação
Consulta ao histórico do projeto antes de escrever
Envio só depois que alguém da agência aprova
Teste o Executivo de Contas num job de verdade, com os dados de um cliente seu.
Com quem o Executivo de Contas divide o job
Os limites que a agência define para o Executivo de Contas
Quando uma ação roda direto e quando espera aprovação está explicado na página da TambuIA.
Termos proibidos e obrigatórios
A agência lista o que não pode aparecer (o nome do concorrente) e o que precisa aparecer (o slogan). Se a entrega do Executivo de Contas quebra a lista, ela pode ser barrada antes de chegar a você.
Termos internos
Custo, margem e outras informações internas da agência ficam numa lista própria, para não vazarem num texto que vai para o cliente.
Histórico e créditos
Cada execução do Executivo de Contas fica registrada no histórico do agente, e o consumo de créditos aparece por agente e por pessoa.
Perguntas sobre o Executivo de Contas
O Executivo de Contas manda mensagem direto para o cliente?
De onde ele tira o contexto de cada conta?
Chame o Executivo de Contas no próximo card
O plano Free não pede cartão e serve para conhecer o sistema; os agentes de IA entram a partir do Business.
O Executivo de Contas atua no módulo Projetos.